Serviços

– Serviços pós-venda:
O serviço pós-venda acompanha o cliente a partir do momento da compra da grua.
A HC Industrie, através de pessoal especializado, oferece um apoio pós-venda adequado, tornando-o um ponto forte, considerando o serviço oferecido uma importante alavanca comercial. Por este motivo, a HC Industrie investe recursos importantes no estabelecimento de uma relação de fidelização com os seus instaladores, criando assim uma rede eficaz de apoio ao cliente capaz de promover uma relação de confiança com o mesmo.

– Peças de substituição originais:
A HC Industrie recomenda que sejam sempre pedidas e utilizadas as suas próprias peças de substituição originais, que asseguram um desempenho ideal mesmo nas condições mais exigentes de operação da grua. Cada peça de substituição original da HC Industrie cumpre as características técnicas e de desempenho dos componentes montados na grua na empresa durante a fase de produção. Só a utilização de peças de substituição originais garantirá o grau de segurança adequado da grua. As oficinas autorizadas da HC Industrie estão em ligação direta com o armazém de peças de substituição e disponibilizam todas as peças da gama de gruas produzidas, de forma a servir os clientes da forma mais satisfatória.

– Manutenção preventiva:
A manutenção preventiva é a escolha certa para ter sempre gruas com total eficiência e segurança, que trabalham continuamente sem problemas, evitando tempos de paragem e reparações inesperadas.
Nas oficinas autorizadas da HC Industrie é possível efetuar a manutenção preventiva das gruas, personalizada de acordo com as necessidades do utilizador, em conformidade com as instruções fornecidas pela empresa-mãe.
Seguir regularmente os programas de manutenção preventiva significa cumprir as obrigações legais impostas à entidade patronal, bem como demonstrar que a grua foi manuseada por técnicos especializados e com todos os cuidados que garantem a sua fiabilidade. Um investimento real que se mantém ao longo do tempo.

– Serviço de projetação a pedido:
O nosso departamento técnico está à disposição do cliente para a criação de qualquer tipo de grua de 0,1 a 20 t/m; a nossa flexibilidade e rapidez na criação de qualquer tipo de máquina de elevação faz de nós o parceiro ideal não só para os fabricantes de carroçarias de camiões como também para os fabricantes de máquinas, desde carros automotores para movimentação em ambientes especiais, à movimentação de terras, estaleiros e outros setores.