Dienstleistungen

– Kundendienst:
Der Kundendienst betreut Kunden nach dem Kauf eines Krans.
HC Industrie bietet durch spezialisiertes Fachpersonal angemessene Unterstützung nach dem Verkauf und sieht seine Dienstleistungen als eine besondere Stärke und einen wichtigen wirtschaftlichen Faktor. Aus diesem Grund investiert das Unternehmen wichtige Ressourcen in die Schaffung einer Bindung an ihre Installateure, um so ein effektives Kundendienstnetzwerk zu schaffen, das eine vertrauensvolle Beziehung fördert.

– Originalersatzteile:
HC Industrie empfiehlt, stets Originalersatzteile anzufordern und zu verwenden, die auch unter maximalen Betriebsbelastungen des Krans eine optimale Leistung garantieren. Alle Originalersatzteile von HC Industrie entsprechen den technischen Leistungsmerkmalen der Krankomponenten, die bei der Herstellung verwendet werden, und nur der Einsatz von Originalersatzteilen gewährleistet ein angemessenes Sicherheitsniveau des Krans. Die von HC Industrie autorisierten Werkstätten haben einen direkten Draht zum Ersatzteillager von HC Industrie, stellen alle Ersatzteile des produzierten Kransortiments zur Verfügung und sind darauf ausgerichtet, den Kunden auf beste Art und Weise zu dienen.

– Vorbeugende Wartung:
Vorbeugende Wartung ist eine richtige Entscheidung, wenn es darum geht, die vollständige Leistungsfähigkeit und Sicherheit eines Krans zu erhalten, damit er durchgehend problemlos funktioniert und Stillstandzeiten und unvorhergesehene Reparaturen möglichst vermieden werden.
In den von HC Industrie zugelassenen Werkstätten kann die vorbeugende Wartung von Kranen, die den Bedürfnissen des Benutzers entsprechend den Anforderungen des Mutterhauses angepasst sind, jederzeit durchgeführt werden.
Das Beachten von Programmen zur regelmäßigen vorbeugenden Wartung bedeutet, dass der Arbeitgeber seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachkommt und der Kran von erfahrenen Händen und mit aller erforderlichen Sorgfalt und Zuverlässigkeit gepflegt wurde. Eine echte Investition, die sich im Laufe der Zeit rechnet.

– Projektplanung auf Anfrage:
Unser technisches Büro steht den Kunden für die Auslegung von Krantypen von 0,1 bis 20 mt zur Verfügung. Unsere Flexibilität und Geschwindigkeit bei der Herstellung von jeder Art von Hebezeug machen uns zum idealen Partner nicht nur von Lkw-Karosseriebauern, sondern auch von Maschinenbauern von selbstfahrenden Transportfahrzeugen für besondere Umgebungen über Erdbewegungsmaschinen bis hin zu Schiffswerften und anderen Branchen.