الخدمات

– خدمات ما بعد البيع:
تتابع خدمة ما بعد البيع العميل من لحظة شراء الرافعة.
تقدم أتش سي للصناعات “HC industrie”، من خلال موظفين متخصصين، الدعم الكافي لما بعد البيع مما يجعلها نقطة قوية، معتبرة الخدمة المقدمة حافز تجاري مهم. لهذا السبب، تستثمر الشركة موارد هامة في إنشاء علاقة ولاء مع مسئولي التركيب، وبالتالي إنشاء شبكة فعالة لدعم العملاء تهدف إلى تعزيز علاقة الثقة معها.

– قطع الغيار الأصلية:
توصي شركة أتش سي للصناعات “HC Industrie” دائمًا بطلب قطع الغيار الأصلية الخاصة بها واستخدامها، بحيث تكون قادرة على ضمان الأداء الأمثل حتى في ظروف الالتزام التشغيلي الأقصى للرافعة. تستجيب كل قطع غيار أتش سي للصناعات”HC Industrie” الأصلية لخصائص الأداء الفني للمكونات المركبة على الرافعة في الشركة أثناء الإنتاج، وسيضمن فقط استخدام قطع الغيار الأصلية درجة الأمان المناسبة للرافعة. ترتبط ورش عمل أتش سي للصناعات”HC Industrie” المصرح لها ارتباطًا مباشرًا بمستودع قطع الغيار الخاص بالشركة وتوفر جميع قطع الغيار لمجموعة الرافعات المنتجة، وتهدف هذه الأنماط إلى خدمة العملاء بأكثر الطرق المرضية.

– الصيانة الوقائية:
إن الصيانة الوقائية هي الاختيار الصحيح للحصول على رافعات تتميز بالكفاءة والأمان التام دائمًا، والتي تعمل بشكل مستمر في حالة عدم وجود مشاكل، مما يؤدي لتجنب توقف الماكينة والتصليحات غير المتوقعة.
من الممكن إجراء الصيانة الوقائية للرافعات داخل ورش عمل أتش سي للصناعات “HC Industrie” المعتمدة، وتخصيصها وفقًا لاحتياجات المستخدم وبالتوافق مع التعليمات المقدمة من الشركة الأم.
إن اتباع برامج الصيانة الوقائية بانتظام يعني الوفاء بالالتزامات القانونية التي يتحملها صاحب العمل وكذلك الإقرار بأن الرافعة قد تم الاهتمام بها من قبل أيدي الخبراء ومع كل الاهتمام الذي يضمن موثوقيتها. استثمار حقيقي مقدّر الحفاظ عليه مع مرور الوقت.

– خدمة التصميم حسب الطلب:
إن مكتبنا الفني متاح للعميل لتصميم أي نوع من الرافعات من 0,1 إلى 20 طن متري؛ كما أن المرونة والسرعة لدينا في صنع أي نوع من آلات الرفع تجعلنا الشريك المثالي ليس فقط لمصنعي هياكل الشاحنات ولكن أيضًا لمصنعي الآلات، بدءً من الآلات ذاتية الدفع للمناولة في البيئات الخاصة، إلى أعمال الحفر، وأحواض بناء السفن وغيرها من القطاعات.